Amr Elgohary Digital Solutions
نقدم لك دعمًا فنيًا وصيانة دورية احترافية لضمان استمرارية عمل موقعك أو نظامك بأعلى مستويات الأداء والاستقرار والأمان، مع استجابة سريعة وحماية متكاملة على مدار الساعة.
اختر الخطة المناسبة لحجم أعمالك واحصل على دعم مستمر وصيانة احترافية تضمن استقرار وأمان أنظمتك.
استقبال طلبات الدعم والرد على الاستفسارات وحل المشكلات.
تحديث الأنظمة والإضافات وإجراء التحسينات المطلوبة.
مراقبة الاختراقات والثغرات وإزالة البرمجيات الضارة.
متابعة VPS وCloud وDNS واستهلاك الموارد.
تحسين السرعة والأداء وتقليل مشاكل الاستضافة.
متابعة البريد الإلكتروني ومعالجة مشكلات الإرسال والاستقبال.
نسخ احتياطية دورية للحفاظ على بيانات مشروعك.
تقارير دورية توضح حالة الموقع والأداء والصيانة.
التعرف على نشاط العميل ومراجعة النظام والأهداف.
تقييم شامل للنظام وتحديد نقاط الضعف والتحسين.
تحديد نطاق الخدمة ومستويات الدعم والاستجابة.
تنفيذ خطة العمل ومتابعة المشكلات والأعطال.
تقارير دورية عن حالة النظام والتوصيات المستقبلية.
| الباقة | زمن الاستجابة | زمن الحل المتوقع | التوافر Uptime |
|---|---|---|---|
| Starter Care | خلال 8 ساعات | 24 - 48 ساعة | 99.0% |
| Professional Care | خلال 4 ساعات | 12 - 24 ساعة | 99.5% |
| Business Care | خلال ساعتين | 6 - 12 ساعة | 99.9% |
| Enterprise Care | خلال 30 دقيقة | 1 - 6 ساعات | 99.9% |
نحن جزء من فريقك وليس مجرد مقدم خدمة.
خبرة تقنية وإدارية في مختلف الأنظمة.
خطط دعم واضحة وسرعة في التعامل.
مراقبة مستمرة للمخاطر والثغرات.
تقارير واضحة عن الأعمال المنفذة.
نحرص على استقرار المشروع وتطوره.
احمِ موقعك وأعمالك مع باقات الدعم والصيانة من AG Digital Solutions.
